Contáctanos para obtener más información.

¿Tienes alguna inquietud o sugerencia para pasar unas increíbles vacaciones? Siéntete libre de contactarnos.

Un miembro de nuestro equipo se comunicará con usted en las siguientes 24 horas.

¡Gracias! ¡Su solicitud ha sido recibida!
¡Oops! Se produjo un error al enviar el formulario.

Preguntas Frecuentes

Resuelve las inquietudes más comunes que tienen nuestros clientes.

¿Cobran algún deposito por daños?

Sí, por lo general para las casas, fincas y apartamentos privados se cobra un depósito por daños de $200.000 que se devuelven al final de la estadía. Sin embargo, hay propiedades donde este valor es mayor.

¿Hay algún concepto adicional al valor por noche?

Sí, para casas, fincas y apartamentos se cobra un concepto de aseo que por lo general es de $50.000 y en el caso de la costa se cobra un concepto de manillas, es decir, para controlar el ingreso a las propiedades privadas (el valor depende del edificio).

¿Si se presenta algún inconveniente se devuelve el dinero?

En la mayoría de propiedades si se puede, tienes hasta 72 horas después de haber hecho tu reserva para recibir el reembolso. Pero, después de esas horas si se llega a presentar algo de fuerza mayor lo que se hace es reprogramar las fechas, verificando que haya disponibilidad para la nueva fecha seleccionada (No incluye cabañas y Glamping).

¿Se puede ingresar más personas de las que dice en la descripción?

Depende la propiedad y la temporada en algunas sí es permitido y se cobra un valor de $50.000 por persona adicional.

¿El valor de la propiedad es el mismo en cualquier fecha?

No, el valor es diferente teniendo en cuenta la temporada del año (Temporada baja. Media y alta). Lo primero que debes hacer es darle click en el botón donde dice: Confirmar una reserva, luego en el chat te ampliamos y confirmamos la información que necesites.

¿Todas las propiedades tienen piscina?

No, no todas las propiedades cuentan con piscina, ya que tenemos propiedades en diferentes lugares del país y en climas diferentes.

¿Perdimos su pregunta? Envíenos un mensaje y le
responderemos en 24 horas.